Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på 3dbox.dk. Læs dem igennem, inden du gennemfører dit køb.

Sælger

• 3dbox.dk
• CVR-nr.: [CVR-nummer indsættes]
• Adresse: [adresse indsættes]
• E-mail: kontakt@3dbox.dk

Produkter fremstillet på bestilling

Vores produkter 3D-printes og fremstilles som udgangspunkt på bestilling, ofte i den farve og udførelse, du vælger. Det betyder, at en vare typisk først produceres, når du har afgivet din ordre. Da varerne fremstilles efter dine ønsker, er fortrydelsesretten i visse tilfælde begrænset — se afsnittet om fortrydelsesret nedenfor og vores side om fortrydelsesret.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms (25 %). Eventuelle fragt- og leveringsomkostninger oplyses, inden du gennemfører købet. Betaling sker via Stripe med de betalingskort, der er angivet ved bestilling. Hele ordrebeløbet forudbetales, da varerne fremstilles på bestilling.

Levering

Vi sender med GLS. Da varer fremstilles på bestilling, oplyses den forventede produktions- og leveringstid i forbindelse med din bestilling. Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for varer, der er fremstillet efter dine ønsker eller har fået et tydeligt personligt præg, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3. Du oplyses tydeligt herom og accepterer det ved køb af sådanne varer. Læs mere på siden om fortrydelsesret, hvor du også finder standardfortrydelsesformularen.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Er der en mangel ved varen, kan du få den repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Reklamation over mangler skal ske inden for rimelig tid, efter du har opdaget manglen.

Klagemuligheder

Hvis du vil klage over et køb, kan du kontakte os på kontakt@3dbox.dk. Fører det ikke til en løsning, kan du klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Lovvalg og værneting

Aftaler indgået via 3dbox.dk er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler.